VEEBIPOODI KASUTAMISE TINGIMUSED
Kasutustingimused määratlevad veebipoe veebisaidi kasutamise reeglid. Veebipoe veebilehte kasutades nõustute ja nõustute käesolevates kasutustingimustes sätestatud asjaoludega.
1. Mõisted ja määratlused:
1.1. Kaugside teel sõlmitud leping on Müüja poolt Ostja (kliendiga) kaugside teel sõlmitud leping.
1.2. Veebipood – e-pood, mis asub Müüjale kuuluval veebisaidil ja millel on aadress Internetis astroaction.com, mis esitab müügiks pakutavad Kaubad, maksetingimused, tarne, nende kaupade tagastamise.
1.3. Tellimus - Ostja (kliendi) nõuetekohaselt vormistatud ja esitatud tahteavaldus, mille eesmärk on sõlmida Müüja poolt veebipoe kaudu jaemüügiks pakutud Kauba jaemüügi- ja ostu-müügileping.
1.4. Ostja (klient) - isik, kes ostab, tellib, kasutab või kavatseb osta või tellida tooteid isiklikeks vajadusteks, mis ei ole otseselt seotud äritegevusega. Sellisel isikul peab olema vajalik teovõime ja volitused Kauba ostu- ja tellimislepingute sõlmimiseks.
1.5. Müüja – majandusüksus, kes müüb Kauba tarbijale või pakub seda lepingu alusel müügiks.
1.6. Veebisait – veebisait, mis asub Internetis aadressil: astroaction.com.
1.7. Kaubad (kaubad) - rõivad, jalatsid, raamatud, aksessuaarid ja muud Veebipoes pakutavas sortimendis olevad Kaubagrupid, mille kaugmüük ei ole Veebipoes keelatud. Müüja võimaldab Ostjal vaadata Kaubast tehtud pilte (fotosid), millele on lisatud teave toodete põhiomaduste (nimi, päritoluriik, kasutustingimused jne) ja toodete (Kauba) hinna kohta
1.8. Kohaletoimetamise teenus – kolmandad osapooled, kes osutavad teenuseid Tellimuste ostjale kohaletoimetamiseks.
2. Müüja nimi, kontaktandmed.
2.1. Klient saab veebipoodi haldava Müüjaga ühendust võtta järgmistel viisidel.
- – e-posti teel aadressile: shop@astroaction.com .
3. Üldised reeglid veebipoe kasutamiseks astroaction.com.
3.1. Veebipoe veebilehel registreerudes ja e-poe kaudu Kauba tellides kinnitab Ostja oma täielikku ja tingimusteta nõusolekut kõikide sellel saidil avaldatud tingimustega.
3.2. Veebipoodi võivad kasutada ainult üle 18-aastased isikud. Ostjal peab olema vajalik teovõime ja vajalikud volitused veebilehe kaudu Kauba müügilepingu sõlmimiseks. Veebipoe veebisaidil registreerudes garanteerite, et olete täisealine ja omate Veebipoe veebisaidi kasutamiseks vajalikku tsiviilvõimet.
3.3 Alla 18-aastane isik võib veebipoodi kasutada ainult oma vanemate või eestkostjate nõusolekul.
3.4. Ostja nõustub käesolevate Reeglitega, sooritades järgmised kohustuslikud toimingud:
- - Kauba tellimuse esitamine käesolevates reeglites ettenähtud viisil;
- - Ostja poolt käesolevate Reeglitega kehtestatud tingimustega nõustumine ja kinnitamine, mis toimub Müüja veebisaidil registreerimisel - konto loomisel.
4. Registreerimine saidil
4.1 Ostja vastutab isiklikult saidil registreerumisel Ostja esitatud teabe täpsuse, õigsuse ja tõesuse eest.
4.2. Kõik, kes registreeruvad ja sooritavad veebipoes veebilehel oste, esitavad oma isikuandmed ja nõustuvad nende töötlemisega astroaction.com privaatsuspoliitikas sätestatud tingimustel.
4.3. Veebipoes veebilehel ostu sooritades nõustub Ostja privaatsuspoliitika, saidi kasutustingimuste tingimustega.
5. Veebipoes tellimuse vormistamise ja Kauba ostmise kord.
5.1. Tellimusi võetakse vastu saidi astroaction.com kaudu. Ostja esitab tellimuse, lisades kaubad Korvi.
5.2. Tellimust vormistades peab Ostja esitama järgmised andmed:
- – Ostja või tellimuse saaja perekonnanimi ja nimi;
- – tellimuse kohaletoimetamise aadress;
- – e-posti aadress;
- – Kontaktteave.
5.3. Veebipoe Veebileht sisaldab teavet Kauba omaduste, Kauba hindade, materjalide, millest need on valmistatud ja nende kaupade ligikaudse saadavuse kohta müüjalt.
5.4. Ostja valib Kauba tellimisel Müüja pakutavast valikust Kaubad, märkides vajadusel eelkõige suuruse, värvi, esitades muu spetsiifilise teabe ning märkides tellitava Kauba koguse.
5.5. Pärast Kauba valimist vajutab Ostja ikooni „Lisa ostukorvi“.
5.6. Kaubad teisaldatakse ostukorvi, mis muutub nähtavaks peale ostukorvi ikooni klõpsamist saidi akna ülaosas asuval paneelil. Ostja saab Ostukorvi minna vajutades nupule "Kassa", mis aktiveerib lehe, kus kuvatakse kõik Ostukorvis olevad Tooted. Ostjal on võimalik lisada või kustutada, muuta "Ostukorvi" paigutatud Toodete arvu.
5.7. Ostukorvi pandud Kauba ostmiseks peab Ostja vajutama nuppu, et minna "Kassasse". Pärast valiku "Kassasse" valimist avaneb leht, kuhu Ostja peab sisestama tehingu sooritamiseks ja tellitud Kauba saatmiseks vajalikud andmed.
5.8. Pärast tarneviisi valimist (määratud aadressile) ja kõigi vajalike andmete sisestamist (sh vajadusel makseandmed), tuleks valida makseviis. Ostja võib valida veebimakse (kaardimakse ülekandega Liqpay, Wayforpay või Paypali kaudu)
5.9. Tellimuse täitmist kinnitatakse vajutades nupule „Tšekka“, mis näitab, et Ostja on nõustunud kõigi käesoleval veebipoe veebisaidil toodud tingimustega.
5.10. Kohe peale tellimuse vormistamist saab Ostja sisselogimisandmetes märgitud aadressile tellimuse kinnituse.
5.11. Tellimuse esitamise mis tahes etapis enne selle valmimist võib Ostja tellimuse tühistada, lõpetades tellimusprotsessi ja lahkudes tellimuse lehelt. Tellimust, mida Ostja ei ole täitnud, ei võeta Ostja täitmiseks.
5.12. Kauplus võib Ostjaga ühendust võtta e-posti teel või märgitud telefoninumbril, et selgitada ebaselgeid asjaolusid, kinnitada tellimust või muid tellimuse töötlemisega seotud küsimusi.
5.13. Kauplus ei vastuta, kui Ostja on esitanud ebaõigeid andmeid.
5.14. Täpsemad tingimused Kauba eest tasumise korra kohta on ära toodud Veebipoe kodulehel rubriigis „Kohaletoimetamine ja tasumine“.
6. Tellitud Kauba saadavus
6.1. Kõik Veebipoe veebilehel pakutavad Kaubad on Müüja laos.
6.2. Erijuhtudel (näiteks kui paljud Ostjad tellivad sama Toote korraga), ei pruugi see saadaval olla. Sel juhul teavitatakse Ostjat, et tellimust ei ole võimalik müüja poolt määratud tähtaegadel töödelda.
6.3. Veebipoe veebisaidil olev Kauba kirjeldus sisaldab täielikku teavet saadaolevate suuruste kohta. Toodet, mille suurus ei ole saadaval, ei saa ostukorvi lisada, kuid selle saab soovinimekirja lisada.
7. Suutmatus tellimust esitada
7.1. Kui Kaup on otsas või tellimust ei saa muul põhjusel töödelda, teavitatakse Ostjat e-posti või telefoni teel tellimuse vormistamisel tekkinud probleemidest ja võimalikest lahendustest. Sel juhul on Müüjal õigus keelduda tellimuse vormistamisest ja Kauba kohaletoimetamisest.
7.2. Müüjal on õigus keelduda Ostja tellimuse töötlemisest ja selle täitmisest, kui Ostja ei ole Kaubale 2 või enam korda järjest järele tulnud; kui Ostja keeldus kulleriga kohaletoimetamise korral mõistliku põhjuseta Kaupa vastu võtmast; kui kuller ei ole 3 korra jooksul kohale toimetanud, eeldame, et soovite Lepingu lõpetada.
8. Kauba maksumus ja tellimuse makseviisid.
8.1 Veebipoe veebisaidil toodud hinnad on näidatud UAH-des.
8.2 Kauba hind ei sisalda kohaletoimetamise kulu, mis sõltub valitud Kauba kohaletoimetamise viisist ja tarneaadressist.
8.3 Tellimuse vormistamise hetkel veebilehel märgitud Kauba hind sisaldab kõiki maksuarvestusi ning on nii Ostjale kui Müüjale siduv lõpphind. Müüja võib Kauba hinda ühepoolselt muuta kuni tellimuse esitamiseni. Pärast tellimuse esitamist ei pruugi hind muutuda, olenemata Poe tehtud hinnamuudatustest ja eripakkumistest või soodusmüügist.
8.4. Kauplus jätab endale õiguse ühepoolselt muuta Veebipoe veebilehel leiduvate Kaupade hindu, alustada uute Kaupade müüki, pakkuda ja tühistada Veebipoe kodulehel sooduspakkumisi või neid muuta.
8.7. Kauba eest tasumine on võimalik pangaülekandega kasutades pangakaarti.
8.8. Pane tähele! Veebipood ei saada kunagi Ostjale teadet, et maksekonto on muutunud ja vajalik on ülekanne Müüja kontole. Kui Ostja saab sellise sisuga meili, ei ole vaja sellele vastata ega makseid teha. Selle asemel peaksite e-kirja muutmata kujul edastama aadressile shop@astroaction.com .
9. Kauba kohaletoimetamise viisid ja maksumus
9.1. Kaupu tarnitakse ainult Ukraina piires. Kaubad toimetatakse kohale kullerteenustega, mille Ostja saab kauba tellimisel valida
9.2. Kui otsustate tasuda Kauba eest kohaletoimetamisel, algab tellimuse töötlemine kohe pärast selle esitamist.
9.3. Kui Ostja on valinud kohaletoimetamise määratud aadressile ja valitud Tooted on laos olemas, on tarneaeg 1 (üks) kuni 11 (üksteist) tööpäeva peale tellimuse edukat vormistamist (olenevalt piirkonnast ja tarneviisist ). Soodus-, soodushindade või erikampaaniate puhul võib tarneaeg olla pikem. Tarneaega võib Müüja erinevatel põhjustel ühepoolselt pikendada, millest Müüja teavitab Ostjaid Veebipoe kodulehel.
9.4. Kohaletoimetamine toimub ainult tööpäevadel. Kohaletoimetamist ei toimu nädalavahetustel ja pühadel, tööpäevadel.
9.5. Pane tähele! Tellimuse töötlemine algab pärast 100% tellimuse kohaselt tasumisele kuuluva summa laekumist Müüja kontole. Siinkohal algab Kauba Ostjale üleandmise protsess.
9.6. Kohaletoimetamise maksumus sõltub kohaletoimetamise viisist ja makseviisist. Tarnekulu tasub Ostja eraldi ja see ei sisaldu Kauba maksumuses.
9.7. Juhul, kui Kaup on otsas või tellimust ei saa muul põhjusel vormistada, võtab Müüja koheselt ühendust Ostjaga võimalike lahenduste ettepanekutega. Sel juhul Kauba tarneaeg pikeneb ja seda arvestatakse kauba lattu saabumise hetkest.
9.8. Kauba kättesaamise kuupäevaks loetakse kuupäev, mil Ostja on allkirjastanud saatedokumendid, mis kinnitavad ostja poolt kättesaamist.
9.9. Kauba omandiõigus, Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale üle Kauba kättesaamise hetkest ja Ostja poolt Kauba kättesaamist kinnitavate saatedokumentide allkirjastamise hetkest.
9.10. Täpsemad Kauba kohaletoimetamise tingimused on märgitud veebipoe kodulehel jaotises „Makse ja kohaletoimetamine“.
10. Hea kvaliteediga kauba tagastamine
10.1. Ostjal on õigus tagastada Müüjalt hea kvaliteediga Kaup samasuguse kauba eest, kui Kaup ei rahulda teda oma kuju, stiili, värvi, mõõtmete, suuruse poolest või ei saa muul põhjusel otstarbekohaselt kasutada.
10.2. Ostjal onõigus leping lõpetada ja kaup kvaliteetselt tagastada 30 päeva jooksul arvates päevast, mil Ostja või Ostja poolt määratud isik (v.a vedaja) Kauba oma valdusse sai.
10.3. Ostjal on õigus hea kvaliteediga Kaup tagastada tingimusel, et seda ei ole kasutatud ning säilib selle esitusviis, tarbijaomadused, pitsatid, etiketid, samuti Ostjale koos müüdud Kaubaga väljastatud maksedokument. Kui Kaup nendele nõuetele ei vasta, on Müüjal õigus Kauba ümbervahetamisest/tagastamisest keelduda.
10.4. Kvaliteetsed toiduks mittekasutatavad kaubad, mille loetelu on kinnitatud Ukraina ministrite kabineti 19.03.1994 otsusega nr 172, ei kuulu tagastamisele.
10.6. Ostja peab vastava õiguse kasutamiseks Müüjat Kauba tagastamisest selgelt teavitama. Selleks peab ta ühendust võtma e-posti aadressil shop@astroaction.com . ja kirjeldage Kauba tagastamise põhjuseid.
10.7. Kauba tagastamiseks peate:
10.8. Ostja tagastab Kauba ja nõuetekohaselt vormistatud tagastusdokumendid aadressile, mille Müüja märgib vastuseks elektroonilisele päringule. Ostja peab reaalselt saatma hea kvaliteediga Kauba hiljemalt 14 päeva jooksul arvates päevast, mil Ostja teavitas Müüjat oma ostu-müügilepingu lõpetamise ja Kauba tagastamise õiguse kasutamisest. Tagastamistähtaeg loetakse ületatuks, kui Ostja saadab Kauba enne käesoleva punktiga kehtestatud 14-päevase tagastustähtaja möödumist.
10.9. Kvaliteetse Kauba tagastamine toimub Ostja kulul.
10.10. Ostulepingu lõpetamisel ja Kauba tagastamisel Ostjale hüvitab Müüja Ostjale Kauba maksumuse. Kauba väärtuse tagastamise tähtaeg müüjale ei tohi ületada 14 päeva arvates päevast, mil Müüja on saanud Ostja teate ostu-müügilepingu lõpetamise õiguse kasutamise kohta, kuid igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. päeva jooksul alates kauba müüja poolt kättesaamisest. Müüja võib seda perioodi pikendada.
10.11. Kauba maksumus tagastatakse kasutades sama makseviisi, mida Ostja kasutas esialgsel tehingul, välja arvatud juhul, kui Ostja on sõnaselgelt nõustunud Müüja pakutud muu lahendusega. Igal juhul ei võeta Ostjalt raha tagastamisega seotud tasusid.
10.12. Igal juhul ei või müüja Kauba hinda tagastada enne, kui ta on Kauba tagasi saanud või kuni Ostja esitab kauba tagastamise tõendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
10.13. Ostja vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud nende kasutamisest muul viisil, kui on vajalik Kauba seisukorra, omaduste ja toimivuse kindlakstegemiseks.
11. Garantiiperioodid ja pretensioonide esitamine
11.1. Pretensiooni võib esitada ainult juhul, kui puudus avastatakse koheselt ja defekti tõttu ei ole Kaup lepingutingimustega (sellel veebilehel välja toodud). Kujunduse või dekoratsioonielementide erinevus veebisaidi kirjelduses märgitutest ei ole märk Kauba ebapiisavast kvaliteedist.
11.3. Peale saatedokumentide allkirjastamist ei võeta vastu pretensioone Kauba väliste puuduste, nende koguse, komplektsuse kohta. See tähendab, et alates Kauba üleandmise hetkest kuni saatedokumentide allkirjastamise hetkeni peab Ostja kontrollima Kauba välimust, kontrollima Kauba kogust ja komplektsust vastavalt vormistatud tellimusele.
11.4. Esitatavates kaebustes (pretensioonides) tuleb märkida kaebuse põhjused ja tellimuse tuvastamiseks vajalikud andmed. Kaebuse (nõude) saab esitada e-posti teel aadressile shop@astroaction.com . Müüjal on õigus nõuda Ostja kaebuse kohta otsuse tegemiseks lisainformatsiooni.
11.5. Ostja peab järgima Kaubale asetatud asjakohastel sisemistel etikettidel tootja poolt määratud Kauba kasutustingimusi (reegleid).
11.8. Müüja vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates selle laekumisest ning tulemusest teatatakse Ostjale.
11.9. Kui esitatud pretensioon rahuldatakse, hüvitatakse Kauba maksumus ja hüvitatakse kinnitatud kulud ebapiisava kvaliteediga Kauba müüjale tagastamisel.
11.10. Pretensiooni rahuldamata jätmise korral saab Ostja teatise, milles selgitatakse kaebuse põhjendamatuks tunnistamist ja kaebuse alusetuks tunnistamise põhjused.
12. Isikuandmete konfidentsiaalsus, kaitse ja töötlemine
12.1. Müüja veebilehel registreerumisel Kauba Tellimuse esitamisel nõustub Ostja oma isikuandmete kogumise ja töötlemisega (kogumine, registreerimine, kogumine, säilitamine, kohandamine, muutmine, uuendamine, kasutamine, levitamine, depersonaliseerimine, hävitamine) .
12.2. Ostja nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks astroaction.com on vabatahtlik, kuid ilma isikuandmete töötlemise nõusolekuta on veebipoes veebilehel registreerumine ja ostmine võimatu. Kogu teave isikuandmete töötlemise kohta on saadaval veebipoe veebisaidi privaatsuspoliitika jaotises.
12.3. Müüja kohustub hoidma konfidentsiaalsena Ostja isikuandmeid, samuti muud Ostjate teavet, mis sai Müüjale teatavaks seoses käesolevate reeglite sätete rakendamisega, välja arvatud juhul, kui selline teave avalikustatakse:
- – on avalikult saadaval;
- – avalikustatakse Ostja loal;
- – nõuab avalikustamist seadusega ettenähtud juhtudel ja/või volitatud ametiasutuste päringu saamisel.
12.4. Müüjal on õigus kasutada "küpsiste" tehnoloogiat. "Küpsised ei sisalda konfidentsiaalset teavet ja neid ei edastata kolmandatele isikutele.
12.5. Isikuandmete töötlemine turunduseesmärkidel
12.6. Klient võib nõustuda oma isikuandmete töötlemise ja nende edastamisega kolmandale osapoolele, et saada äriteavet astroaction.com näiteks eripakkumiste kohta.
13. Intellektuaalomandi õigused
13.1. Kogu e-poe veebilehel sisalduv teave, igasugune Veebilehte sisaldav arvutikood, Veebilehe elemendid kuuluvad intellektuaalomandi õiguste alusel Müüjale. Te ei tohi ilma müüja eelneva kirjaliku nõusolekuta kopeerida, reprodutseerida, edastada, avaldada ega muul viisil levitada veebisaidi veebilehti või materjale või veebisaidi arvutikoode või elemente, välja arvatud isiklikuks kasutamiseks.
14. Käesolevate reeglite muudatused
14.1. Müüja jätab endale õiguse teha käesolevates reeglites muudatusi. Sellised muudatused jõustuvad hetkest, mil Reeglite uus versioon on Veebilehel postitatud, välja arvatud juhul, kui Reeglitega on ette nähtud muu jõustumiskuupäev.